FAQ

Vi accepterar alla vanliga betalningsmetoder inom EU, däribland PayPal, kreditkort, Google Pay, Apple Pay och Klarna samt landspecifika direktöverföringar. På begäran kan vi även skapa manuella beställningar för förskottsbetalning.

Vi erbjuder en 30-dagars returrätt för alla våra produkter (med undantag för bilvårdsprodukter). Vid skadade reservdelar eller fel i kompatibilitetslistan står vi för returkostnaderna.

Du kan ändra eller avboka din beställning så länge vi inte har skickat den ännu (oftast inom 24–48 timmar). Om du har gjort ett misstag, kontakta oss gärna omedelbart.

Vi har ett litet men välsorterat sortiment av högkvalitativa reservdelar, bland annat kupéfilter, vindrutetorkare, sensorer, laddkablar och diagnosutrustning.

Varje del som anges innehåller detaljerade specifikationer och en kompatibilitetslista som uppdateras löpande. Om du är osäker hjälper vi dig gärna.

Ja, vi erbjuder returer för delar som är oanvända och i originalskick. Om uppgifterna i kompatibilitetslistan är felaktiga står vi för returkostnaderna. Mer information hittar du i våra returvillkor.

Monteringsanvisningar finns både att ladda ner (PDF) på produktsidorna och i vår underhållsguide. Där finns även länkar till monteringsvideor på YouTube.

Du kan söka i vår butik efter reservdelsnamn, bilmärke och modell eller kategori. Om du fortfarande är osäker kan du kontakta oss för att få hjälp.

På elektriska delar som laddkablar eller sensorer erbjuder vi en tillverkargaranti på 2 år. Slitdelar som vindrutetorkare eller kupéfilter omfattas inte av garantin (enligt marknadens praxis).

Leveranstiden varierar beroende på var du bor, men vi gör vårt bästa för att skicka din beställning så snart som möjligt. Du kan se den beräknade leveranstiden under beställningsprocessen i kassan.

Vi levererar inom hela EU samt till Norge (inkl. tullhantering). För närvarande levererar vi dock inte till Storbritannien, eftersom fordon med högerstyrning ibland kräver andra reservdelar.

Så snart vi förbereder din beställning för leverans får du ett automatiskt e-postmeddelande med en spårningslänk från DHL. Du hittar även spårningsinformationen i ditt konto under beställningsöversikten.

När vi köpte vår Hyundai IONIQ 2019 och ville uppgradera den med ett aktivt kolfilter insåg vi att de traditionella reservdelsbutikerna, som är inriktade på fordon med förbränningsmotor, är krångliga att använda och att de konventionella varumärkena knappt lägger någon vikt vid miljömedvetenhet. Då stod det klart för oss: Omställningen inom drivteknik måste också nå reservdelsmarknaden!

Vår mission är enkel: Vi vill göra underhållet och skötseln av din elbil så tillgängligt och miljövänligt som möjligt – så att du alltid kan köra säkert och njuta av en äkta, spännande körupplevelse på lång sikt.

Vi är visserligen ett litet familjeföretag, men till skillnad från andra varumärken bryr vi oss verkligen: Vi förpackar våra reservdelar med omsorgsfullt hantverk i gräspapper, transporterar våra produkter helt elektriskt med godståg och planterar ett träd för varje såld produkt.

Vi är ett äkta familjeföretag med säte i Berlin. Grundare & VD är Tobias, som både kom på idén och själv sköter en stor del av det operativa arbetet. Familj och vänner hjälper till på olika sätt.

Tack vare vår mångåriga erfarenhet inom bilreservdelsbranschen kan vi utnyttja ett väl etablerat nätverk av tillverkare som är certifierade enligt ISO 9001 respektive IATF 16949. Vårt mål är inte att sälja slitdelar så ofta som möjligt, utan så sällan som möjligt.