Användarvillkor

 

  1. Leverantör & avtalspartner
  2. Tillämpningsområde & avtalsobjekt
  3. Avtalsbildning
  4. Priser, fraktkostnader, betalning, äganderättsförbehåll
  5. Leverans
  6. Transportskador
  7. Garanti, reklamation, monteringsanvisningar
  8. Ansvar
  9. Undersökningsplikt
  10. Konsumenttvistlösning
  11. Dataskydd
  12. Tillämplig lag, avtalstext & domstolsort

 

AVSNITT 1 – LEVERANTÖR & AVTALSPARTNER
Leverantören och därmed även din avtalspartner är vi,

EV DOC GmbH
Eitelstraße 16
10317 Berlin
Tyskland

Verkställande direktör: Tobias Petric
Handelsregister: HRB 222110 B, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Momsregistreringsnummer: DE335594480

E-post: service@ev-doc.com
Butik: www.ev-doc.de

AVSNITT 2 – TILLÄMPLIGHETSOMRÅDE & AVTALSOBJEKT
Våra allmänna villkor (förkortat „AGB“) gäller för alla beställningar via vår butik www.ev-doc.de och reglerar affärsförhållandet mellan kunden (hädanefter: „Du“) och EV-DOC (hädanefter: „Vi“). Endast den aktuella versionen vid beställningstillfället är giltig. Den kan när som helst ses på https://ev-doc.de/policies/terms-of-service på tyska.

AVSNITT 3 – AVTALSSLUT
Produkterna som erbjuds på EV-DOC utgör i grunden inget bindande erbjudande. Vår butik ska snarare ses som en digital katalog. Du kan välja produkter från vårt sortiment och samla dem i en så kallad beställningskorg genom att klicka på knappen „Lägg i varukorgen“. Först när du lägger en beställning lämnar du ett bindande avtalsförslag till oss. Detta sker genom att du klickar på „Köp nu“ i slutet av beställningsprocessen. De villkor som visas vid beställningstillfället gäller. Därefter skickar vi en orderbekräftelse via e-post, vilket innebär att köpeavtalet träder i kraft.

AVSNITT 4 – PRISER, FRAKTKOSTNADER, BETALNING, ÄGANDERÄTT
Det angivna priset på alla produkter som erbjuds på EV-DOC samt deras förpackning inkluderar aktuell lagstadgad moms.
Endast fraktkostnader tillkommer. Dessa kan antingen ses under Frakt eller beräknas direkt i kundvagnen baserat på produkterna och den angivna leveransadressen. Observera att eventuella tullavgifter i ditt land inte kontrolleras eller tas ut av oss och därför inte ingår i fraktkostnaderna.
Du kan välja mellan följande betalningsmetoder:

  • Apple Pay, Google Pay,
  • PayPal,
  • Kreditkort (VISA, MasterCard, American Express, UnionPay),
  • Klarna Direktbetalning, eps-överföring, Bancontact, iDEAL.

Tills full betalning har mottagits förblir de levererade varorna vår egendom.

AVSNITT 5 – LEVERANS
Efter att vi har tagit emot din beställning skickas den beställda varan omedelbart till den leveransadress du angett.
Om vi på grund av tredje parts fel inte kan skicka din beställning har vi rätt att häva avtalet. I sådant fall informerar vi dig omedelbart och återbetalar alla dina gjorda betalningar.
Samma gäller oförutsedda händelser som till exempel naturkatastrofer.

AVSNITT 6 – TRANSPORTSKADOR
Våra varor levereras via paketleverantörer. Om du redan vid mottagandet av försändelsen upptäcker synliga skador på förpackningen kan du dokumentera detta direkt tillsammans med budet. Alternativt kan du vägra ta emot försändelsen, varpå den returneras till oss. I vilket fall som helst ber vi dig uttryckligen att omedelbart informera oss om eventuella skador så att vi snabbt kan hjälpa dig och göra eventuella anspråk mot den ansvariga paketleverantören.
Observera att ovanstående bestämmelser inte begränsar dina lagstadgade rättigheter utan är en förfrågan från vår sida för att underlätta hanteringen av transportskador.

AVSNITT 7 – GARANTI, GARANTIVILLKOR, INSTALLATIONSMEDDELANDE
För de produkter som erbjuds på EV-DOC gäller den lagstadgade garantin på 2 år.
Vid uppenbara fel ber vi dig att omedelbart efter mottagandet av varan meddela oss detta skriftligt så att vi kan agera så snabbt som möjligt.
Om det föreligger ett garantiärende har du valet mellan att få produkten åtgärdad eller att få en ersättningsleverans. Om någon av dessa alternativ dock skulle medföra oproportionerligt höga kostnader förbehåller vi oss rätten att avstå från dem. Vi informerar dig om detta i god tid.
Garantin gäller endast för de varor vi levererar om detta uttryckligen anges i artikelbeskrivningen för respektive artikel.
Vi vill påpeka att montering av bildels- och tillbehör måste ske fackmannamässigt. EV-DOC ger ingen rådgivning, så du ansvarar själv för att beställa rätt del till ditt fordon för att undvika att drifttillståndet upphör. Utan drifttillstånd eller godkännande enligt StVZO får fordon inte användas inom StVZOs tillämpningsområde.

AVSNITT 8 – ANSVAR
Gällande är den lagstadgade ansvarsrätten.

AVSNITT 9 – KONTROLLPLIKT
Hos EV-DOC hanterar vi alla beställningar med största noggrannhet. Det kan dock i enstaka fall förekomma felaktiga leveranser. Därför är du skyldig att jämföra de reservdelar vi levererat med originaldelen avseende artikelnummer, mått och/eller anslutningar innan montering. Om du är osäker på passformen ber vi dig kontakta oss innan montering. Endast så kan vi kontrollera om den reservdel du köpt passar.
Dina lagstadgade garantirättigheter påverkas inte av detta.

AVSNITT 10 – KONSUMENTMEDLING
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning (OS). Du hittar den här: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi deltar inte i någon tvistlösningsprocess inför en konsumentmedlingsinstans.

AVSNITT 11 – DATASKYDD
Vi behandlar dina personuppgifter ändamålsenligt och i enlighet med de lagstadgade bestämmelserna i GDPR och BDSG.
Mer information hittar du i integritetspolicyn.

AVSNITT 12 – TILLÄMPLIG DOMSTOL, AVTALSTEXT & DOMSSTOL
Gällande för detta avtal är tysk lag med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor. Detta val gäller dock endast för dig om allmänt giltiga villkor inom konsumentskyddet i det land där du har din huvudsakliga bostad inte kränks.
Vi sparar inte avtalstexten. Våra allmänna villkor kan du dock när som helst läsa och skriva ut i vår webbshop.
För eventuella tvister i samband med detta avtal är Berlin behörig domstol, förutsatt att du agerar som näringsidkare enligt § 14 BGB.